نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية المعروضة على موقعنا، والتي تشمل الكتب الالكترونية بصيغة PDF، نوضح لعملائنا الكرام سياسة الاسترجاع التالية لضمان الشفافية وحماية حقوق الطرفين:
المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع
جميع الكتب الالكترونية PDF التي يتم شراؤها من الموقع تعتبر منتجات رقمية تصل الى العميل فورًا بعد اتمام عملية الدفع، ولذلك لا يمكن استرجاعها او استرداد قيمتها بعد تحميلها او استلام رابط التحميل.